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四川讯旺物资回收有限公司  

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地址:成都市龙泉驿区十陵镇城南二手市场  

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本公司郑重承诺:
1、主动跟踪服务、了解回收产品的回收情况,建立客户档案及信息反馈。 
2、根据客户档案资料,研究客户的需求 
业务人员根据客户档案资料,研究客户对产品方面服务的需求找出“下一次”服务的内容,通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动
3、与客户进行电话,开展跟踪服务 
(1)询问客户对公司的产品和服务有何意见; 
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; 
(3)告之相关回收产品的注意事项; 
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容; 
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,优惠服务月;
4、客户的咨询解答与投诉处理 
客户来电咨询有关回收的产品,客服接听并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,后期追踪客户问题进行处理
 


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